סוגי אתרים שונים דורשים סוגי כתיבה שונים ולכל אתר סגנון כתיבה המתאים לו ביותר בהתאם לסוג האתר. שני סוגי האתרים העסקיים הנפוצים ביותר הם אתרי תדמית ואתרי מכירה, ולפני שנדון בשוני בין סגנונות הכתיבה שלהם נסביר יותר במדויק את ההבדל בין שניהם- אתר תדמית משמש למעשה כ"חלון ראווה" של העסק, כלומר מטרתו לספק פרטים על העסק ומטרותיו, השירותים והמוצרים שהוא מוכר ומידע הקשור אליהם. לרוב יכילו אתרי תדמית דפים קבועים כמו דף הבית, אודות החברה, קטלוג מוצרים, טופס יצירת קשר וכד'. מטרתו של אתר כזה היא לגרות את הלקוח הפוטנציאלי ליצור קשר עם החברה ולרכוש את מוצריה ושירותיה. אתרי מכירה שונים במהותם מאתרי תדמית, הם אינם רק חלון הראווה של העסק אלא החנות כולה- את המדפים עמוסי הסחורה מחליפים תמונות המוצרים ואת המוכר האדיב מחליפים מפרטים ומידע על המוצר וקניה מאובטחת באמצעות כרטיסי אשראי. כעת משברור ההבדל בין שני סוגי האתרים קל לראות מדוע כתיבה לאתרי תדמית אינה כמו כתיבה לאתרי מכירה וההבדל העיקרי טמון במטרתו של האתר- בעוד אתר תדמית נועד להציג בפני הקונה את המוצר ולגרות אותו לברר פרטים נוספים אתר המכירה צריך להשלים את המידע ולהביא לביצוע רכישה בפועל. על הכתיבה בכל אחד מהמקרים לתמוך באותו תהליך שאנו מעוניינים להעביר את הגולש ולכן כתיבה לאתרי תדמית תהיה באופן טבעי יותר שיווקית באופייה בעוד כתיבה לאתרי מכירה צריכה להיות יותר אינפורמטיבית ולספק את הפרטים המלאים על המוצר.כתיבה לאתרי תדמית תכלול, לדוגמא, מידע מקצועי על המוצרים המדגיש את הצורך במוצר והתועלת שניתן להפיק ממנו תוך הבלטת היתרונות של העסק על פני המתחרים האחרים וכן היא תתמקד ביצירת התדמית המבוקשת לעסק ולמוצריו במטרה להביא את הגולש לשלוח את פרטיו, להגיע לעסק או להתקשר ולברר פרטים נוספים. כתיבה לאתרי מכירה תכלול פרטים מפורטים יותר על המוצר, תתמקד ביצירת גירוי מהיר לקניה ותנסה להניע את הגולש צעד אחד קדימה לביצוע פעולת הרכישה באתר.
פני רוסו
איי וי טקסט בע"מ
שירותי תוכן לאתרים ברשת
כתיבת תוכן
http://cli.gs/ivtext-articles
faye@ivtext.co.il
איי וי טקסט בע"מ
שירותי תוכן לאתרים ברשת
כתיבת תוכן
http://cli.gs/ivtext-articles
faye@ivtext.co.il